Tony HK🇭🇰

Kürzlich hatte ich die Gelegenheit, mit Tiger Brokers, einem führenden Maklerhaus in Hongkong, in Kontakt zu treten. Ich war jedoch überrascht, festzustellen, dass ihr Kundenservice offenbar auf das Niveau einer Straßenhändlerökonomie gesunken ist. Seit die chinesischen Kunden auf dem Festland keine neuen Konten mehr eröffnen, ist die Servicequalität von Tiger Brokers rapide gesunken, und es kommen ständig Beschwerden herein. Das lässt mich fragen, ob die Finanzindustrie in Hongkong ihren alten Glanz verloren hat. Als ehemaliger Marktführer in der Finanzindustrie ist der aktuelle Zustand von Tiger Brokers bedauernswert. Auf ihrer offiziellen Website wird noch immer der Slogan 'Weltweit führendes Online-Maklerhaus' verwendet, aber die Realität ist, dass ihre Kundenservice-Telefonate unbeantwortet bleiben und E-Mails unbeantwortet bleiben. Eine so schlechte Servicequalität ist wirklich enttäuschend. Ich weiß nicht, ob Tiger Brokers sich ihrer Probleme bewusst ist, aber wenn sie ihre Servicequalität nicht bald verbessern, werden sie möglicherweise noch mehr Kunden verlieren. Schließlich ist die Servicequalität in der heutigen Finanzindustrie ein entscheidender Faktor für die Kundentreue. Tiger Brokers, ich hoffe, Sie können Ihren alten Glanz wiedererlangen!